windows10访问银河麒麟V10共享文件夹时闪退

请问windows10访问银河麒麟V10共享文件夹时，资源管理器直接闪退，其他windows10电脑访问麒麟共享文件夹却可以正常访问，如何解决？

社区CAG--峰峰 · 发表于 2024-1-2 17:01:36

这个问题可能是由于Windows 10 访问银河麒麟V10共享文件夹时的一些配置或兼容性问题引起的。以下是一些可能的解决方法：

1. 确保您的Windows 10 和银河麒麟V10 都已经更新到最新的版本。在Windows 10上运行Windows Update，确保安装了任何可用的更新；同时，检查银河麒麟V10是否有可用的固件更新。

2. 尝试使用不同的登录凭据访问共享文件夹。打开资源管理器，在地址栏中输入"\\银河麒麟V10的IP地址"，然后尝试使用不同的登录凭据进行访问。

3. 检查您的防火墙和安全软件设置，确保它们没有阻止Windows 10 访问银河麒麟V10 的共享文件夹。尝试临时禁用防火墙和安全软件，并再次尝试访问。

4. 尝试使用其他协议进行访问。在资源管理器中，尝试使用UNC路径（例如：\\银河麒麟V10的IP地址\共享文件夹）或者映射网络驱动器来访问共享文件夹。

5. 检查事件查看器以获取更多有关资源管理器闪退的详细信息。打开事件查看器（可以在Windows 10的开始菜单中搜索），然后导航到“Windows 日志 -> 应用程序”，查找与资源管理器闪退相关的错误或警告消息。

如果上述方法都没有解决问题，可能需要进一步诊断。建议联系银河麒麟V10的技术支持团队以获取更专业的帮助。

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