银河麒麟系统V10系统安装扫描仪

因工作需要，想在银河麒麟系统V10系统电脑上安装爱普生扫描仪，安装不上

社区CAG--峰峰 · 发表于 2023-8-16 16:17:28

您好！对于无法在银河麒麟系统V10系统上安装爱普生扫描仪的问题，我可以提供一些建议来帮助您解决。

首先，确保您已经下载了最新的爱普生扫描仪驱动程序，并且与您的操作系统版本兼容。您可以到官方网站或者爱普生官方支持平台上搜索并下载正确的驱动程序。

然后，您可以尝试以下步骤来安装扫描仪：
1. 断开扫描仪与电脑的连接，关闭电脑。
2. 将扫描仪连接到电脑上，确保连接稳定。
3. 开启电脑并等待系统识别扫描仪。
4. 打开设备管理器，查看是否存在未知设备或有黄色警告标志的设备。如果有，请右击该设备并选择更新驱动程序。
5. 选择手动更新驱动程序，然后浏览计算机中的文件，找到您之前下载的爱普生扫描仪驱动程序并安装。
6. 安装完成后，重新启动电脑。

如果以上方法仍然无法解决问题，您可以尝试以下操作：
1. 确认扫描仪的USB线缆是否正常工作，您可以尝试更换USB线缆来排除线缆故障的可能性。
2. 确保您的操作系统已经更新到最新版本，以确保与驱动程序的兼容性。
3. 可以尝试在其他电脑上安装同样型号的爱普生扫描仪，确认扫描仪本身是否存在硬件故障。

如果问题仍然存在，建议您联系爱普生官方客服或者银河麒麟系统V10系统的技术支持团队，向他们寻求进一步的帮助和解决方案。祝您成功安装扫描仪！

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