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广东移动全域旅游平台-应用案例

一、基本情况

数据资源是全域智慧旅游最重要的战略资源。全域旅游平台通过将涉旅数据集中管理,形成旅游政务(公安/交通/气象等)共享数据库、旅游企业基础公共综合数据(酒店/景区)平台,对数据分析建模,实现“一平台一大屏多应用”,对客流、交通、舆情、应急等进行监管。

二、平台功能
    • 实时客流监测模块:实时客流监测模块主要分析全区及各景区的实时性游客统计数据,包括各景区热力图、实时游客人数、实时游客来源地、实时游客人数趋势、实时游客用户画像、实时游客流入流出、景区天气以及景区实时热度。
    • 产业监测模块:旅游产业监测模块包括景区及周边设施统计、当月游客接待人次、客流职业、景区节假日历史客流、游客趋势、景区客流月度排行、游客籍贯月度排行、景区未来5天游客预测。
    • 舆情监测模块:包括热点景区选择列表、查询时间范围选择、舆情总数、舆情每日趋势、用户评论内容展示、舆情关键词分析、近半年舆情媒体发布趋势分析、景区游客评分排名TOP10等功能。
    • 消费监测模块:旅游消费监测主要统计全区旅游消费的月消费总金额、消费笔数、平均金额、消费卡数,分析当月消费趋势,把握全区旅游消费的总体概况。
    • 全域游客分析模块:全域游客分析包括性别分布、年龄分布、游客逗留时长、游客逗留天数、住宿分布、游客到访方式、喜好分析、热门app、热门旅游app、全市(县/区)过夜客数量等分析。
    • 景区游客分析模块:景区游客分析模块主要分析各景区热力图、景区实时客流、景区游客来源地、省内景区游客来源模块、省外景区游客来源模块等,模块中的景区热力图支持拖动进度条查看各景区当天每个小时的客流人数,形象地展示景区客流变化。掌握景区游客大数据有利于景区管理人员对目标区域的规划布局及维护人员的合理分配。
    • 交通枢纽分析模块:交通枢纽分析主要针对区域内重点的交通枢纽进行客流监测,分析各个交通枢纽的游客趋势、交通枢纽省外游客来源、交通枢纽省内游客来源、交通枢纽游客年龄、交通枢纽游客性别、交通枢纽热度、交通枢纽分布。
    • 应急指挥中心模块:通过移动大数据热力图和景区部署的视频监控,配置预警信息,实现对景区全方位的监控和告警,并直达景区负责人员及时进行问题处理。

三、系统架构
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四、应用情况

广东移动全域旅游平台目前已在广东某文旅局成功落地推广,以前通过传统的抽样统计方式收集游客信息,现通过平台提供的旅游大数据能力,以最简单方式完成游客数据信息收集工作。完成了广东省游客数据体系搭建,包含省-市-区县-景区四级大数据体系。提供节假日、平时时间2种时间维度的21个省级、90个市级、175个县区级,共计301个点的移动客户的统计级客流数据,并根据需求进行科学扩样调查。


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