用户组：游客
（1）激活码的架构与系统的架构不一致，可以查看授权书和激活文件中得readme.txt
（2）激活码与系统的架构一致，但是系统版本不一致。如单位是某中小学，使用的系统版本是教育版。专业版系统无法使用教育版本激活码。
2 解决方法：
（1）若购买的授权书与激活文件不一致（激活文件版本错误），请联系管理人员走更换流程。
（2）系统版本不一致的，请联系管理人员更换系统镜像处理。
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