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华为坚定赋能效应,全方位支持伙伴自主拓展商业客户

面对广大的商业市场客户,如何让数字技术更好地助力客户加速实现数字化发展?如何释放数字生产力?11月8日,在华为面向ICT产业的年度旗舰活动——华为全联接大会2022上,华为提出了明确的解决方案。

赋能、使能伙伴,助力商业市场客户数字化提速

在以《携手伙伴,共赢商业市场》为主题的商业市场峰会上,华为常务董事、ICT基础设施业务管理委员会主任汪涛和华为企业BG副总裁陈帮华共同聚焦广大合作伙伴最关心的话题,分享了华为商业市场战略,以及如何赋能伙伴、使能伙伴,通过持续优化产品和数字化作战平台,全方位支持伙伴自主拓展商业客户。

华为公司的愿景是“构建万物互联的智能世界”。对此,汪涛强调,要完成这张智能世界的完整拼图,不仅仅大型企业客户要率先完成数字化转型,商业市场对应的众多企业跟上数字化的进程也同样重要。华为将坚定地赋能伙伴,使能伙伴,从“研发、营销、销售、供应、服务”端到端适配,全方位支持伙伴自主拓展。通过伙伴和华为的共同努力,让更多企业便捷地获取数字化产品、方案与服务。

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(来源:宋一聪)
华为调研发现,在由可销售性、可服务性、开放性、性价比、可供应性、赋能性、使能性、领先性和安全性等9大要素共同构成的ICT产品维度中,商业市场伙伴非常关注其中的可销售性、可服务性和开放性。因此,华为也基于这一洞察开始了产品及IT平台方面的全面优化、适配。

对此,陈帮华表示,华为在商业市场坚持“以客户+伙伴为中心”,围绕伙伴需求持续优化提升产品,已陆续推出了500多款适销产品和场景化方案;同时打造了面向伙伴的数字化作战平台——华为亿企飞APP和华为亿商APP。就是希望携手更多伙伴,共同成长、共助商业市场客户数字化转型提速。


自今年6月华为提出携手伙伴共拓商业市场以来,近半年时间,华为与伙伴们已经在商业市场取得了一些阶段性进展和成果:

在研发层面,华为认识到适销的产品是一切的基础。面向商业市场的产品规划,华为首先从“以客户为中心”向“以客户+伙伴为中心”进行了转变,实现了对产品可销售性、可供应性、可服务性的全面优化;同时为伙伴提供资料、培训、认证等赋能服务,系统性提升产品的易集成能力,并通过产品组合提供差异化竞争力。

在营销层面,目前华为已通过各种线上线下营销、精准数字营销、以及和伙伴一起举办的圈子活动等,为伙伴带来了20亿人民币的商业新机。而商业市场的营销主力是广大合作伙伴,华为也将全力帮助伙伴构建营销能力,通过推出集资源、工具、赋能于一体的伙伴营销一站式平台等,让成千上万的伙伴都能够成为华为产品与解决方案的“代言人”。

在销售层面,为了让伙伴与华为做生意更简单、更高效,华为专为伙伴打造了一站式自主交易平台,目前已经实现了全流程10大环节的自主使用、随时可视,解决了以往各环节之间不互通的问题。据统计,目前华为伙伴自主提交的订单,已经有60%实现了秒级激活。

在供应层面,聚焦伙伴非常关心的产品供货周期,以及希望购买ICT的产品能像网上购物一样,发货快,能随时看到货品物流状态的需求。华为正在积极努力,通过建设区域仓(RDC),提供报价器和亿企飞APP等工具,打造了类电商的供应体验,实现敏捷供应以及订单物流的可视可信。

在服务层面,华为希望建设优质快捷的服务体系,使能伙伴自交付自运维,通过牵引钻石、金牌经销商等能力型伙伴加大商业市场服务投入,建设面向商业市场的授权服务中心(ASC),以及常用工具基于伙伴身份自动授权等,为客户提供高品质的服务体验。

打造更多适销产品,持续优化伙伴作战平台

伙伴是商业市场的主力军,华为更需为伙伴持续提供充足且符合需求的适销产品及平台支持。而华为面向商业市场推出的多款适销产品已经在可销售性、可服务性、开放性等方面让广大合作伙伴感受到了全新改变。

在面向教育类用户的数据通信方案领域,华为推出的小行星网络就将安装位置从弱电间变为教室,由此便将交换机与教室内终端的布线距离缩短了75%;在面向中小企业的存储设备领域,华为推出的IT办公一体机不仅将服务器、交换机、防火墙等功能整合为一,更预置了海量必备软件;能将部署时间缩短50%;在面向智慧社区场景的机器视觉领域,华为则推出了带声光报警的5寸球机、具备20层以上检测能力的高空抛物摄像机、成本更加轻量化但检测率高达98%的轻智能周界防范摄像机等众多新品;在智慧办公领域,华为也推出了搭载鸿蒙系统的IdeaHub新品并增加了75寸款型;同时基于鸿蒙系统和WIFI6的加持,用户只要打开WIFI,就能自动发现,实现一键投屏。

同时为了让伙伴快速了解华为面向商业市场发布的产品和方案,面向项目型伙伴,发布了华为亿企飞APP,面向分销伙伴,发布了华为亿商APP。

其中华为亿企飞APP具备了5大主要功能:包括“产品和方案库”“成功案例库”“配单助手”“订单物流查询”等。其带来的优化新体验,也让众多的合作伙伴眼前一亮:

在产品库中,伙伴不仅可以查看到华为在商业市场发布的500多款产品,包含产品介绍、备货周期、详细规格等,还可以在线浏览和下载售前、售后等资料。在方案库中,华为已经上架了70多个面向商业市场的场景化方案,伙伴可以通过APP了解方案的详细信息,查看方案的推荐产品款型,获取方案的一指禅等资料。在成功案例库中,华为已经上架了60多个成功案例,除了可以查看案例的详细信息,伙伴还可以一键生成海报,将案例带名片分享给微信好友或分享到朋友圈,进行线上营销。

而针对伙伴面临的产品选型困难、获取报价慢的问题,华为还在APP的配单助手中,上线了智能出配单的功能,目前选取了全光院区、全光校园、全光酒店等几个典型场景进行试点。伙伴选择方案场景后,只需要输入业务场景参数,就能获取到不同档位的方案配置。并可一键联系本地销售,获取授权价格。

此外,针对伙伴普遍反馈的订单的备货状态、物流进展状态不可视的问题,华为已将供应链、总代的物流系统打通,伙伴可以通过“我的订单”入口,实时看到订单的备货进展和物流状态。

结语:

科学技术是第一生产力。随着科技的进步,我们每个人都能体会到这种巨大的力量。携手伙伴,共拓商业市场,推动更多企业数字化升级,释放更多数字生产力,这是华为的一小步,但或许将成为整个商业市场数字化发展的一大步。

(文章来自互联网,如有违权请联系删除)

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