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奔图打印机驱动安装报错“架构信息不一致”解决方法

李白发表于 2021-11-4 09:12:55 [显示全部楼层] 只看大图回帖奖励

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问题现象：国产三合一系统驱动安装时，添加白名单后报错“架构信息不一致”

问题原因：客户电脑系统原为一期系统，升级为二期系统，造成驱动不匹配。

解决方法：
1) 故障图片
图片1.png

2) 同客户或系统集成商确认，该电脑是否为一期系统升级的二期系统，确认后卸载驱动安装
一期对应驱动。
图片2.png

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