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奔图P3365DN在银河麒麟SV版本下安装驱动无反应


操作系统:银河麒麟桌面操作系统(SM专用版SV2.23.2)

故障问题:测试打印机与电脑硬件连接正常,ROOT账号下签名文件添加正常,但导入软件安装包后点击安装不成功,无任何提示,重启电脑后重新安装也无效


处理过程:尝试多个版本驱动安装包无效;更换电脑,在同样的操作系统环境下,安装驱动成功,但添加打印机时循环出现安装驱动界面,无法正常添加打印机。最后得知打印线非出厂原装线,重新替换上原装打印线后问题得到解决。

故障总结:奔图打印机非必要情况下尽量不使用非原装的打印线,具体原因还得跟厂家沟通了解,估计出厂附带的打印线含有定制认证芯片?

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