windows连接银河麒麟V10sp1的共享打印机问题

windows连接银河麒麟V10sp1的共享打印机出现错误，win7 win10系统连接出现问题如图问题

社区CAG--峰峰 · 发表于 2024-3-9 11:04:19

非常抱歉听说您遇到了问题。首先，我建议您尝试以下步骤来解决Windows连接银河麒麟V10sp1共享打印机的问题：

1. 确保您的Windows操作系统已正确安装所有更新和补丁。可以在“Windows更新”中手动检查更新并安装。

2. 在Windows中，打开控制面板，然后选择“设备和打印机”。

3. 在设备和打印机窗口中，单击“添加打印机”按钮。

4. 选择“添加网络、无线或蓝牙打印机”，然后等待Windows搜索附近的可用网络打印机。

5. 如果Windows未能自动找到银河麒麟打印机，请选择“打印机没有在列表中”，然后手动输入共享打印机的网络路径。

6. 输入银河麒麟共享打印机的网络路径，例如：“\\银河麒麟的IP地址\共享打印机名称”。

7. Windows现在应该能够找到并添加共享打印机。请选择打印机并按照Windows提示进行安装。

如果以上步骤无法解决问题，您还可以尝试以下额外的步骤：

- 在银河麒麟V10sp1上确保共享打印机已正确设置。您可以参考银河麒麟的文档或联系管理员进行配置。

- 确保Windows防火墙或安全软件不会阻止与共享打印机的连接。您可以尝试暂时禁用防火墙或安全软件，并检查是否可以连接打印机。

- 检查网络连接是否正常。确保Windows和银河麒麟V10sp1都在相同的网络下，并且可以互相访问。

如果问题仍然存在，请提供更多详细信息，例如错误提示或任何相关日志信息。这将有助于更准确地确定问题的原因并提供更具体的解决方案。

honey2236 · 发表于 2024-3-9 15:37:08

社区CAG--峰峰发表于 2024-3-9 11:04
非常抱歉听说您遇到了问题。首先，我建议您尝试以下步骤来解决Windows连接银河麒麟V10sp1共享打印机的问题 ...

不知银河麒麟系统哪里出了问题，重装银河麒麟系统问题已解决。

社区CAG--峰峰 · 发表于 2024-3-9 15:37:19

honey2236 发表于 2024-03-09 15:37
不知银河麒麟系统哪里出了问题，重装银河麒麟系统问题 ...

很高兴听到您已成功解决问题！如果您在重新安装银河麒麟系统后解决了共享打印机的问题，那可能是由于旧的系统配置或设置导致的问题。重新安装操作系统通常可以修复许多与软件或驱动程序相关的问题。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。我会尽力提供支持。

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