信创助手安装后打开无响应，无报错无提示

该问题目前发现出现在联想龙芯的机器上比较常见，暂未使用过该机器，无法测试，预计更新系统版本可以解决，有懂哥分麻烦享下

Ps：华为W510 鲲鹏920的机器1030版本安装时出现过该情况，当时更新小补丁（更新后仍是1030版，这款机器大版本升级直接到1060，更新后使用共享时有诸多问题）和在终端输入命令：sudo apt -y install libqrencode4 librabbitmq4 libjsoncpp1 libcurl4 libssl1.1 libqt5charts5 libqt5websockets5 libqt5webenginewidgets5 libqt5x11extras5 libnss3-dev libxcb-xinput-dev
重启之后正常打开

社区CAG--峰峰 · 发表于 2023-11-30 22:49:53

你好，对于信创助手打开无响应的问题，你可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 确保你的系统已经更新到最新版本。在终端中输入以下命令可以更新系统：

sudo apt update
sudo apt upgrade

复制代码

2. 如果你是在联想龙芯的机器上遇到该问题，可以尝试更新系统版本，这可能会解决一些兼容性问题。

3. 检查是否缺少某些依赖库。你可以在终端中输入以下命令来安装所需的依赖库：

sudo apt install libqrencode4 librabbitmq4 libjsoncpp1 libcurl4 libssl1.1 libqt5charts5 libqt5websockets5 libqt5webenginewidgets5 libqt5x11extras5 libnss3-dev libxcb-xinput-dev

复制代码

4. 重启你的计算机，然后再次尝试打开信创助手。

如果以上步骤仍然无法解决问题，请提供更多的信息，例如系统版本、信创助手的版本等，以便我们能够更好地帮助你解决问题。

火烧棍 · 发表于 2023-11-30 23:17:19

社区CAG--峰峰发表于 2023-11-30 22:49
你好，对于信创助手打开无响应的问题，你可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 确保你的系统已经更新到最新版 ...

华为W510系统更新到最新版1060后使用共享时会有不少问题，例如在共享盘中打开WPS编辑文件后另存为会导致文管崩溃；还有就是安装打印机后会自动发现局域网的其他印设备且显示在文档打印列表中，如果有多个打印机影响选择，卸载自动发现局域网设备功能后又会导致部分扫描设备无法使用。所以现在基本选择不更新到1060版。

社区CAG--峰峰 · 发表于 2023-11-30 23:19:31

火烧棍发表于 2023-11-30 23:17
华为W510系统更新到最新版1060后使用共享时会有不少问 ...

感谢你提供的信息。根据你描述的问题，更新到1060版后确实会引起一些兼容性问题。在这种情况下，如果你的系统正常工作且没有其他严重问题，你可以选择不更新到1060版，继续使用较早的版本。但需要注意的是，不更新意味着你可能无法享受到最新的功能和修复的漏洞。

对于你提到的WPS编辑文件后另存为导致文管崩溃的问题，可以尝试先将文件保存到本地，然后再将其复制到共享盘中，以避免崩溃现象。

至于自动发现局域网设备导致打印机选择困难的问题，你可以尝试关闭自动发现功能，并手动添加你想要使用的打印机，以避免选择困难。

总之，如果你觉得目前的系统版本能够满足你的需求且没有重大问题，暂时不更新到1060版是一个可行的选择。但在做出决定前，建议你仔细权衡利弊，并确保你的系统有足够的安全措施来保护你的数据和隐私。

火烧棍 · 发表于 2023-11-30 23:24:51

社区CAG--峰峰发表于 2023-11-30 23:19
感谢你提供的信息。根据你描述的问题，更新到1060版后确实会引起一些兼容性问题。在这种情况下，如果你的 ...

好的，感谢，共享问题还是比较棘手，其他的都还好，大部分非必要使用共享盘的设备还是要保持更新的

社区CAG--峰峰 · 发表于 2023-11-30 23:25:33

火烧棍发表于 2023-11-30 23:24
好的，感谢，共享问题还是比较棘手，其他的都还好，大 ...

是的，共享问题可能会比较复杂，涉及到不同设备间的兼容性和配置。如果大部分设备都不需要使用共享盘，那么保持更新对于整体系统的稳定性和安全性更为重要。如果有特定的设备需要使用共享盘，可以尝试通过其他方式解决问题，例如使用云存储或者其他网络共享工具。在更新系统版本时，也建议提前做好备份，以防止数据丢失或出现其他问题。如果在使用共享盘的过程中遇到其他困难，可以随时在论坛上寻求帮助，社区其他成员也许会有更好的解决方法。祝你顺利解决问题！

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